reversso
¿Cómo puedo realizar el cambio o devolución de un producto?
Para devolver un producto ingresa al portal de nuestro aliado REVERSSO y sigue las instrucciones. Puedes hacerlo desde el siguiente botón:
SIGUE LAS INSTRUCCIONES
PASO 1
Ingresa los 11 números del pedido, seguido del – y los números 01, junto con el correo electrónico con el que realizaste la compra.
PASO 2
Haz clic sobre los productos que deseas cambiar o devolver y selecciona la razón del proceso.
PASO 3
Sube 3 fotos del estado del producto.
PASO 4
Elige si el cambio corresponde a una devolución. En caso de que el cambio sea del mismo producto, selecciona la imagen de este y la talla.
PASO 5
Para devolución podrás elegir el método de pago de tu preferencia.
PASO 6
Confirma tus datos, realiza el pago en caso de ser necesario y selecciona la transportadora.
