Terminos y Condiciones moviesshop - Movies la historia Continúa...

Terminos y Condiciones moviesshop

  • Los siguientes términos y condiciones aplican para todas las personas que visiten el sitio web www.moviesshop.co que tiene como función principal proveer información sobre sus productos y promover la compra online por parte de sus usuarios. Adicionalmente, brindar información sobre trámites de compras, servicios y promociones en general ofrecidos al público.
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  • El sitio web www.moviesshop.co es operado por la empresa
  • W STUDIO DE COLOMBIA SAS, sociedad de Medellín con sede en el Municipio de Sabaneta Calle 60 sur # 43 a 77 Sabaneta-Colombia. 
  • RESTRICCIONES DE USO
  • Derechos de Propiedad Intelectual
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  •  En ningún caso estos términos y condiciones confieren derechos, licencias y/o autorizaciones para realizar los actos anteriormente descritos. Cualquier uso no autorizado de los contenidos constituirá una violación a los presentes términos y condiciones y a las normas vigentes sobre marcas, derechos de autor y/u otras normas de propiedad intelectual tanto nacionales e internacionales aplicables. MOVIES otorga al usuario una licencia y derecho personal, intransferible y no exclusivo para desplegar www.moviesshop.co en la pantalla de un computador ordenador o dispositivo PDA bajo su control.
  • OFERTA
  • MOVIES a través de su sitio web www.moviesshop.co, muestra la oferta de los diferentes productos que se enuncian y/o describen en este sitio web. Para efectos de que exista una oferta de compra válida por parte de MOVIES, se requiere del diligenciamiento por parte del cliente de forma electrónica disponible en la página web, en la cual se hará constar los datos personales del cliente, la selección de los productos deseados, la forma en que procederá a su pago, así como los demás datos que MOVIES considere necesarios para que se pueda proceder a realizar la compra.
  • Para que la oferta realizada por MOVIES se considere constituida está condicionada a cuatro circunstancias:
  •    1. Diligenciar la forma electrónica mencionada y que ésta sea recibida y aprobada por MOVIES 
  •    2. Que exista disponibilidad del producto deseado y ofrecido por parte de www.moviesshop.co
  •    3. Que se haya hecho efectivo por parte del cliente el pago por el 100% del valor de la mercancía seleccionada por el cliente.
  •   4. Que el cliente haya aceptado los Términos y condiciones, y Políticas de Privacidad de este sitio. Una vez cumplidas estas condiciones la Oferta se entenderá perfecta y será obligatoria para MOVIES, éste procederá de conformidad generando en el sistema una orden de compra e informando al cliente, mediante aviso en el sitio y mediante correo electrónico, que su orden de compra fue registrada en el sistema con un número específico, con el cual el cliente podrá hacer seguimiento al estado de su pedido. MOVIES se reserva el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento previo a la aceptación de la oferta por parte del cliente, sin necesidad de avisar dicho cambio de ninguna manera.
  • Productos y/o servicios.
  • Es responsabilidad de MOVIES la actualización y revisión constante de los productos que se exhiben en este Sitio. MOVIES puede modificar y descontinuar productos en cualquier momento y se obliga a despachar productos de las mismas características de calidad que se exhiben en sus puntos de venta, sin embargo, los colores de los productos que el cliente ve en su monitor dependen del mismo, por lo tanto MOVIES no garantiza que el color que muestre el monitor del cliente sea exactamente igual al color real del producto.
  • Cargos por Envío e Impuestos.
  • MOVIES será responsable durante el transporte de la mercancía por los gastos de manejo y seguro de los productos que se adquieran en www.moviesshop.co, el cliente asumirá el valor del envío del producto a su lugar de destino. Así mismo, el cliente será responsable de todos los impuestos sobre ventas, impuestos al valor agregado y cualesquiera otros impuestos y gravámenes que se ocasionen por cada oferta de compra aceptada. Todos los impuestos causados por la compra serán liquidados desde el momento en que el cliente acepta la oferta de compra en este sitio, y por tanto podrá conocer el valor exacto a pagar.
  • Entrega de los Productos.
  • MOVIES se compromete a realizar entregas exclusivamente dentro del territorio colombiano, en las zonas y lugares a los que tenga acceso de acuerdo a su red de distribución, y por consiguiente el perfeccionamiento del contrato de compraventa está condicionado a que el domicilio registrado por el cliente para realizar la entrega, se encuentre dentro de las zonas geográficas habilitadas por MOVIES las cuales se indican dentro del sitio. De no encontrarse un municipio del territorio colombiano en la lista que despliega el sitio para el efecto, deberá entenderse que no se tiene esa zona geográfica habilitada y que por tanto no se entenderá celebrado el contrato al no cumplirse la condición mencionada para su perfeccionamiento y en consecuencia no se procederá al envío de las mercancías. Los productos objeto de la compraventa serán entregados en el doMOVIESilio que el cliente haga constar en el formulario electrónico que le presenta el sitio, dentro de un plazo máximo de siete (7) días hábiles, contados a partir de la fecha en que se envíe por parte de MOVIES la confirmación de la orden de compra que genera el sistema y siempre y cuando se hayan determinado por anticipado los términos y condiciones de pago y no se presenten causas ajenas a la voluntad de MOVIES que pudieran retrasar la entrega, como cualquier evento de caso fortuito o fuerza mayor. Se entiende que cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde debe realizarse la entrega, está autorizada por el cliente para recibir su pedido, y por tanto MOVIES queda exonerado de cualquier responsabilidad por la entrega que realizare, siempre que la misma se haga en el domicilio registrado en nuestro Sitio. Si nadie recibe el pedido en el domicilio señalado, la transportadora. procederá a la devolución de los productos al respectivo Almacén, y el cliente estará en la obligación de contactarnos en un término máximo de cinco (5) días
  • calendario para que procedamos a su reenvío, en cuyo caso, los gastos generados por el mismo, correrán por cuenta del cliente, y hasta tanto los mismos no sean cancelados, MOVIES no estará en obligación de hacer nuevamente el despacho. Si el cliente no procede a solicitar el reenvío en el término indicado, o no cancela el valor adicional por el reenvío, MOVIES podrá desistir del negocio, y estará obligado sólo a restituir el monto pagado por los productos, descontando el valor de los gastos incurridos por transporte.
  • Devoluciones y Cambios.
  • MOVIES, procederá a realizar los cambios y a aceptar las devoluciones de los productos que no hayan sido usados hasta 1 mes (30 días) después de la compra. 
  • De presentarse el caso de que se decida efectuar un cambio por un producto de mayor valor, el excedente deberá ser pagado contra entrega. Para que el cambio tenga validez los productos que van a ser cambiados se deben devolver a MOVIES en los puntos de venta de formato MOVIES o a través de contacto directo por el formulario del contáctenos que se encuentra en la página web www.moviesshop.co, dichos productos deben encontrarse en perfectas condiciones, en el empaque original, con las etiquetas aún puestas y la correspondiente factura de compra, de lo contrario el cambio no será aceptado. 
  • No se aceptarán devoluciones de prendas íntimas y vestidos de baño tanto de dama como caballero. 
  • El tiempo de procesamiento de la solicitud de devolución o cambio será de 24 horas más un término adicional equivalente al tiempo previsto para el transporte (remisión del nuevo envío) de la mercancía según lugar de destino de la misma; el tiempo de transporte será el que defina la empresa
  • transportadora para cada despacho, MOVIES no se hará responsable por los perjuicios que pueda ocasionar el retardo en el trasporte de la mercancía. El lugar de destino para el envío de los cambios de mercancía solicitados por el cliente deberá encontrarse dentro de las zonas geográficas habilitadas en el sitio para el territorio colombiano.
  •  Tratamiento de datos: 
  • MOVIES es responsable del tratamiento de la información personal recaudada con ocasión al comercio electrónico, para cuyos actos se aplicará la normatividad vigente en Colombia. Designado al departamento interno de Mercadeo, para que sea ese el encargada del tratamiento de datos recaudados con ocasión al comercio electrónico, teniendo entre sus principales obligaciones: Garantizar el efectivo ejercicio del derecho de hábeas data de los usuarios y/o clientes, Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento; Realizar oportunamente la actualización, rectificación o supresión de los datos, Tramitar las consultas y los reclamos formulados por los Titulares en los términos señalados en la ley 1581 de 2012, entre otros.
  •  Publicidad
  • MOVIES podrá comunicar información comercial y publicitaria, identificándola como tal, a los usuarios del portal que lo hayan autorizado al momento del registro y/o actualización de sus datos. La información comercial y publicitaria que se remita será leal e indicará las condiciones en las cuales proceda una oferta, rebaja, concurso o premio.
  • La información comercial y publicitaria que llegue a comunicarse a los usuarios de nuestro portal estará en marcada en la ley, la moral y las buenas costumbres.
  •  Colaboración del usuario
  • En caso que usted encuentre que alguno de los Contenidos de este Sitio o alguna de la información a los que usted acceda en este Sitio resulta inapropiada, contraria a la ley o a estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, de baja calidad o en cualquier manera perjudicial para usted o para terceros, MOVIES le agradece enviar sus comentarios a la dirección de contacto provista en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES. MOVIES se reserva todos los derechos de remover de o mantener la información en el Sitio.
  •   Políticas proceso de retracto
  •  Para ejercer su derecho al retracto en la tienda virtual de MOVIES, el cliente debe cumplir las siguientes condiciones: · El plazo máximo para presentar la solicitud de retracto es de cinco (5) días calendario después de la venta del producto. · El cliente deberá devolver el producto en las mismas condiciones en que lo recibió y no deberá reflejar señales de uso ni desgaste. · Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del producto serán cubiertos por el cliente. · Para gestionar el proceso de retracto el cliente deberá comunicarse en Medellín al teléfono 444 28 49 ext. 179 o al correo electrónico info@moviesshop.co Cuando el cliente entregue el producto a MOVIES, este procederá a realizar la devolución del dinero. Este reembolso se realizará en un plazo no superior a 40 días hábiles contados a partir de la notificación por parte del cliente de la devolución y dependerá del medio de pago utilizado por el cliente.
  •  Solución de controversias
  • MOVIES promoverán que las controversias que surjan como consecuencia de las transacciones electrónicas realizadas a través del portal web, sean resueltas de manera amigable, para ello expresa la disposición de atender cualquier queja, petición o reclamo que los consumidores llegaren a presentar respecto de las garantías de calidad de los productos por ellos adquiridos de manera directa y en su defecto por la autoridad competente.


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CALLE 60 SUR # 43A 77 SABANETA, COLOMBIA
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